01
我们接触到的信息
您主动填写的信息
登录时使用的账号标识、用于接收服务通知的联系邮箱,以及您在邮件里主动写下的手机号和方便接听时段。这些信息由您决定是否提供,提供后用于账号识别与回复。
查询过程中产生的信息
输入的查询词、打开的运动大类与赛事条目、用过的筛选条件、选择平板双栏还是手机单栏的视图,以及登录状态下形成的使用记录。它们决定了您下次回来时能否直接接着看。
设备与访问情况
设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸区间和访问时段。这类信息用于判断页面在您的设备上是否正常展开,以及排查打不开、排版错位等问题。
未登录浏览时,我们不会为您建立与个人关联的查询档案;视图偏好保存在您自己的浏览器里,换设备不会跟随。
02
信息的使用场景
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a
让一次查询接得上上一次
保留您用过的筛选条件与视图方式,返回首页或重新进入分类时不必从头点起。
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b
使用记录回看
登录后可在使用记录里找到近期访问过的赛事条目与页面,方便第二次查找同一类信息。
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c
会员权益对照
按您所在的档位展示对应的权益明细,基础版、进阶版、专业版三档的差异直接摆在页面上,不夹杂无关内容。
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d
账号与访问安全
识别异常登录与异常频繁的访问请求,拦截对账号的反复试探,也用于处理您在使用教程中提交的账号安全类问题。
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e
服务改进
汇总哪些入口最常被点开、哪些页面在手机端被反复返回,据此调整首屏分类顺序与折叠层级。内容编辑 16 人与技术支持 9 人按这些汇总结果排期优化。
03
保存期限与保管方式
使用记录
按最近 30 天的窗口保存,每个账号最多 50 条,超出后较早日期的条目按时间顺序被覆盖。您可以在使用记录里逐条删除,也可以一次清空。
账号信息
保存至您主动注销账号。注销后相关信息进入清理流程,只保留无法再对应到个人的汇总统计。
权限控制与操作记录
内容与技术变更采用双人复核并写入更新日志;客服与技术支持只在处理工单、排查访问异常时查看必要字段,查看行为留有记录,超出工单范围不开放。
安全防护措施
站点已完成信息安全等级保护备案,对账号相关请求做频率与来源校验;发现异常访问时,会临时限制部分功能并提示重新验证。
04
您可以行使的权利
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a
查询与获取副本
您可以要求查看名下账号关联的信息与访问条目,我们会以邮件形式回复您可读的说明。
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b
更正
账号标识写错、联系邮箱需要更换时,可在账号设置中修改,也可以写信由客服协助处理。
-
c
删除与关闭记录功能
清空使用记录后立即停止展示;在账号设置中关闭记录功能,之后的浏览不再形成新的条目。
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d
注销账号
注销后账号无法登录,使用记录与权益绑定一并失效,请在提交前确认已无正在使用的服务。
客服邮箱kefu@sports-168zhongti.com.cn
联系电话400-7677-5372
工作日 9:00-18:00 有专人查阅邮件;如需电话回访,请在邮件中留下手机号与方便接听时段,我们会按您给出的时间联系。合作与账号类问题也可通过联系通道提交。
05
声明的版本调整
当前版本为 v2.6,与站点近 18 个月的 9 个主要版本保持同步。每次因功能变化而调整条款,都会在文档末尾留下一行改动摘要,写明哪一段被改写、为什么改写。
回看站点走过的几年:2021 年第一版上线时只说明账号与访问日志;2022 年完成移动端适配后补充了设备信息的用途;2024 年推出平板双栏视图,增加了视图偏好的说明;2025 年中文站新版发布,使用记录与会员权益相关的段落随之重写。这些调整都不是悄悄发生的。
涉及您权利范围的重要调整,会在站内显著位置提示,并保留旧版本说明供您对照;继续使用前,您可以从容读完再决定。